Web 服务故障排除指南
ServBay 支持使用 Caddy、NGINX、Apache 作为默认的 Web 服务器，在日常使用中，用户可能会碰到网站打不开等一些问题，下面是一些常见问题的解决方法。
使用 ServBay 自带工具排障
ServBay 自带了功能非常强大的故障诊断工具，我们建议使用 ServBay 自带的故障排除工具来自助诊断和解决。
打开 ServBay 应用，在左侧导航中找到故障诊断，即可进入 ServBay 自带的故障诊断工具。
检查配置文件
Caddyfile 检查
使用 Caddy 内置的验证功能来验证 Caddyfile 是否正确。请运行下面的命令
$ /Applications/ServBay/bin/caddy validate -c /Applications/ServBay/etc/caddy/Caddyfile如果返回Valid configuration，那就说明一切正常。如果返回其他错误代码，请根据错误代码的提示进行下一步的操作。（注意：上面的命令会有大量的 INFO 和 WARN 输出，这是正常情况，不会影响服务的正常运行）
证书错误
如果出现类似下面的错误loading certificates: open xxxxx: no such file or directory，那就意味着证书文件不存在。请检查证书文件的地址是否正确。
2024/12/09 17:24:16.970 INFO using config from file {"file": "/Applications/ServBay/etc/caddy/Caddyfile"}
2024/12/09 17:24:16.991 INFO adapted config to JSON {"adapter": "caddyfile"}
2024/12/09 17:24:16.991 WARN Caddyfile input is not formatted; run 'caddy fmt --overwrite' to fix inconsistencies {"adapter": "caddyfile", "file": "/Applications/ServBay/etc/caddy/Caddyfile", "line": 8}
2024/12/09 17:24:16.999 INFO tls.cache.maintenance started background certificate maintenance {"cache": "0x1400121f300"}
2024/12/09 17:24:17.006 INFO tls.cache.maintenance stopped background certificate maintenance {"cache": "0x1400121f300"}
Error: loading http app module: provision http: getting tls app: loading tls app module: provision tls: loading certificates: open /Applications/ServBay/ssl/private/tls-certs/mail.servbay.host/mail.servbay.host.1crt: no such file or directory网站目录错误
如果出现下面的错误parsing caddyfile tokens for 'root': too many arguments，请检查网站目录的路径中是否存在空格。这是一个非常常见的错误。
比如root * /Applications/ServBay/www/public web，在 public 和 web 之间有一个空格，这样会被当做两个参数，导致错误。正确的设置方法是使用双引号（"）把路径包裹起来。比如root * "/Applications/ServBay/www/public web"。
我们强烈建议不要在任何文件名、路径中包含空格和特殊符号。对于单词的分割，可以使用-或者_符号，比如：public-folder、public_dir。
2024/12/09 17:26:37.371 INFO using config from file {"file": "/Applications/ServBay/etc/caddy/Caddyfile"}
Error: adapting config using caddyfile: parsing caddyfile tokens for 'root': too many arguments; should only be a matcher and a path, at /Applications/ServBay/etc/caddy/Caddyfile:1388Rewrite 规则错误
在 Caddy 中使用了不正确的 Rewrite 规则，比如直接使用 NGINX 的规则，也会导致错误。
NGINX 配置检查
使用以下命令检查 NGINX 配置是否正确：
$ /Applications/ServBay/bin/nginx -t如果配置正确，会显示：
nginx: the configuration file /Applications/ServBay/etc/nginx/nginx.conf syntax is ok
nginx: configuration file /Applications/ServBay/etc/nginx/nginx.conf test is successful常见错误包括：
- 语法错误（如缺少分号）
- 文件路径错误
- 端口冲突
Apache 配置检查
使用以下命令检查 Apache 配置：
$ /Applications/ServBay/bin/apachectl configtest常见错误包括：
- 模块加载失败
- .htaccess 文件语法错误
- 目录权限设置不当
500 错误处理
500 内部服务器错误是常见的 Web 服务器错误，可能由多种原因引起：
通用排查步骤
检查服务器错误日志：
- Caddy:
/Applications/ServBay/var/logs/caddy/error.log - NGINX:
/Applications/ServBay/var/logs/nginx/error.log - Apache:
/Applications/ServBay/var/logs/apache/error.log
- Caddy:
检查 PHP 服务是否启动
bashps aux | grep php-fpm检查 PHP 错误（如果使用 PHP）：
/Applications/ServBay/var/logs/php/php_error.log
检查文件权限：
bash$ ls -la /Applications/ServBay/www/your-site确保 Web 服务器用户有读取权限
Caddy 特有 500 错误
- 检查 FastCGI 配置是否正确
- 确保 PHP-FPM 服务正在运行
- 验证反向代理设置
NGINX 特有 500 错误
- 检查
fastcgi_pass设置是否正确 - 验证
client_max_body_size是否足够大 - 检查
try_files指令配置
Apache 特有 500 错误
- 检查
mod_rewrite是否启用 - 验证
.htaccess文件内容 - 检查
AllowOverride设置
服务管理
重启服务
如果修改了配置，需要重启相应服务：
# Caddy
$ servbayctl restart caddy -all
# NGINX
$ servbayctl restart nginx -all
# Apache
$ servbayctl restart apache -all查看服务状态
# Caddy
$ servbayctl status caddy -all
# NGINX
$ servbayctl status nginx -all
# Apache
$ servbayctl status apache -all高级排障
如果以上方法无法解决问题，可以尝试：
- 临时关闭防火墙测试
- 使用
curl -v查看详细请求信息 - 在不同浏览器/设备上测试
- 检查 DNS 解析是否正确
如需进一步帮助，请联系 ServBay 技术支持团队。