ServBay Helper Dépannage des services
ServBay utilise ServBay Helper pour gérer les services. Si le Helper n'est pas correctement installé, cela entraînera le dysfonctionnement de ServBay, comme l'impossibilité de démarrer, d'arrêter les services ou de récupérer des informations sur le fonctionnement des services.
Si, lors de l'ouverture de ServBay, vous voyez des messages comme ServBay Helper non installé ou Impossible de se connecter à ServBay Helper, cela signifie que ServBay Helper n'a pas été correctement installé. Dans ce cas, veuillez suivre les invites du système pour réinstaller.
Vérifier les éléments en arrière-plan
Dans les paramètres macOS, ouvrez Général - Éléments de connexion et assurez-vous que les éléments liés à ServBay sont cochés.
Vérifier le processus Helper
Ouvrez Moniteur d'activité (Activity Monitor), dans Affichage (View), sélectionnez Tous les processus (All Processes), et dans la recherche à droite, entrez ServBay. Vérifiez que le processus Dev.ServBay.macOS.ServBay.Helper est présent.
Vérifier les logs du Helper
Vérifiez le fichier /tmp/Dev.ServBay.macOS.ServBay.Helper.log pour voir s'il y a des données anormales.
Réinstaller le Helper
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème après avoir suivi les étapes ci-dessus, suivez les étapes ci-dessous pour réinstaller le Helper :
- Quittez complètement ServBay
- Ouvrez le terminal (Terminal)
- Exécutez les commandes ci-dessous
sudo launchctl unload /Library/LaunchDaemons/Dev.ServBay.macOS.ServBay.Helper.plist
sudo rm /Library/LaunchDaemons/Dev.ServBay.macOS.ServBay.Helper.plist
sudo rm /Library/PrivilegedHelperTools/Dev.ServBay.macOS.ServBay.Helper- Rouvrez ServBay et suivez les invites pour installer le Helper
À ce stade, le problème devrait être résolu.