Giải đáp các câu hỏi thường gặp về thanh toán & mua hàng ServBay
Tài liệu này giải đáp các thắc mắc phổ biến của lập trình viên liên quan đến thanh toán, mua hàng và đăng ký các phiên bản ServBay Pro hoặc ServBay Team trong quá trình sử dụng ServBay.
ServBay có cung cấp dùng thử miễn phí không?
Có, chúng tôi cung cấp 7 ngày dùng thử miễn phí cho phiên bản ServBay Pro. Trong thời gian này, bạn có thể trải nghiệm đầy đủ các tính năng nâng cao của ServBay Pro để đánh giá sự phù hợp với nhu cầu phát triển của mình.
ServBay hỗ trợ những phương thức thanh toán nào?
ServBay hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến trên toàn cầu, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Stripe
- PayPal
- WeChat Pay (微信支付)
- Alipay (支付宝)
Lưu ý: Các phương thức thanh toán khả dụng có thể thay đổi tùy theo quốc gia hoặc khu vực của bạn. Trong quá trình thanh toán, hệ thống sẽ hiển thị các lựa chọn thanh toán phù hợp với vị trí địa lý của bạn.
ServBay có những lựa chọn chu kỳ đăng ký nào?
ServBay Pro và ServBay Team cung cấp nhiều lựa chọn chu kỳ đăng ký linh hoạt:
- Đăng ký theo tháng (Monthly Subscription)
- Đăng ký theo năm (Annual Subscription)
Bạn có thể lựa chọn chu kỳ đăng ký phù hợp nhất với ngân sách và nhu cầu dự án của mình.
Lưu ý đặc biệt: Đối với người dùng tại Trung Quốc đại lục, hiện tại chỉ hỗ trợ đăng ký theo năm.
ServBay có hỗ trợ mua vĩnh viễn một lần không?
Hiện tại, ServBay chưa hỗ trợ hình thức mua vĩnh viễn một lần, chỉ áp dụng hình thức đăng ký theo chu kỳ.
Chúng tôi tin rằng nguồn thu nhập định kỳ từ đăng ký là động lực mạnh mẽ giúp phần mềm luôn đổi mới và được bảo trì liên tục. Khác với một số sản phẩm tương tự trên thị trường đã ngừng cập nhật, mô hình đăng ký cho phép chúng tôi liên tục đầu tư nguồn lực, đảm bảo ServBay được cập nhật 2–3 phiên bản/tháng, thường xuyên bổ sung tính năng mới, tối ưu hiệu suất và sửa lỗi kịp thời. Điều này giúp người dùng luôn trải nghiệm môi trường phát triển local mới nhất và ổn định nhất. Bạn hoàn toàn có thể chủ động đăng ký hoặc hủy đăng ký tùy theo chu kỳ dự án và nhu cầu thực tế.
Hiện tôi đang đăng ký theo tháng, có thể chuyển sang đăng ký theo năm không?
Có, bạn có thể chuyển từ đăng ký theo tháng sang đăng ký theo năm bất kỳ lúc nào.
Thông thường, hệ thống sẽ tự động tính toán tỷ lệ và trừ đi thời lượng còn lại của đăng ký theo tháng vào phí đăng ký theo năm. Quy trình chuyển đổi cũng như khoản phí được tính toán cụ thể sẽ hiển thị rõ ràng trong tài khoản hoặc trang thanh toán của bạn.
Tôi có thể mua đăng ký nhiều năm một lúc không?
Đối với hầu hết người dùng toàn cầu, các gói đăng ký (dù tháng hay năm) trên ServBay đều mặc định gia hạn tự động. Chỉ cần bạn không chủ động hủy đăng ký, dịch vụ sẽ luôn được duy trì liên tục mà không cần mua cùng lúc nhiều năm.
Với người dùng tại Trung Quốc đại lục, do hiện tại chỉ hỗ trợ trả trước theo năm và không tự động gia hạn, bạn có thể mua nhiều lần để kéo dài thời hạn sử dụng. Mỗi lần mua thêm, thời hạn hiệu lực của đăng ký mới sẽ được nối tiếp ngay sau thời hạn còn lại của gói hiện tại hoặc gói vừa mua, đảm bảo thời hạn sử dụng được cộng dồn liền mạch.
Ví dụ (dành cho người dùng tại Trung Quốc đại lục mua nhiều lần):
Một người dùng tại Trung Quốc đại lục:
- Mua 1 năm đăng ký vào ngày 1/3/2025. Thời hạn hiệu lực: 1/3/2025 – 1/3/2026. Gói này được kích hoạt ngay sau khi mua.
- Ngày 3/3/2025, tiếp tục mua 2 năm đăng ký (thực hiện 2 lần mua thêm 1 năm).
- Lần mua thêm thứ nhất: thời hạn hiệu lực sẽ là 1/3/2026 – 1/3/2027, gói này được đánh dấu là “chờ kích hoạt”.
- Lần mua thêm thứ hai: thời hạn hiệu lực sẽ là 1/3/2027 – 1/3/2028, gói này cũng ở trạng thái “chờ kích hoạt”.
Khi đến ngày 1/3/2026, gói đăng ký đầu tiên kết thúc, hệ thống sẽ tự động kích hoạt gói tiếp theo ở trạng thái “chờ kích hoạt”. Như vậy, dịch vụ ServBay Pro/Team của bạn sẽ được duy trì liên tục cho đến ngày 1/3/2028.
Tôi là sinh viên, đã đăng nhập ServBay, tại sao không thấy tùy chọn ưu đãi giáo dục?
ServBay cung cấp ưu đãi giáo dục cho sinh viên đáp ứng điều kiện. Để nhận ưu đãi này, bạn cần đảm bảo tài khoản bên thứ ba dùng để đăng nhập ServBay (như GitHub, Apple ID, X/Twitter, Facebook, v.v.) đã liên kết hoặc đăng ký bằng email giáo dục của bạn (thường kết thúc bằng .edu, một số trường có đuôi khác).
Hãy dùng email giáo dục để đăng ký hoặc liên kết với tài khoản bên thứ ba phù hợp, sau đó đăng nhập vào ServBay bằng tài khoản này. Khi bạn truy cập trang thanh toán hay đăng ký của ServBay, hệ thống sẽ tự động nhận diện tư cách sinh viên và áp dụng mức ưu đãi giáo dục.
Nếu bạn còn thắc mắc về chương trình ưu đãi giáo dục, vui lòng tham khảo mục FAQ trong trang Ưu đãi giáo dục ServBay.
Nếu hiện tại tôi chưa muốn trả phí, còn cách nào khác để sử dụng các tính năng của ServBay Pro không?
Chắc chắn! Nếu hiện tại bạn chưa tiện trả phí nhưng vẫn muốn sử dụng hoặc trải nghiệm các tính năng nâng cao của ServBay Pro, chúng tôi có các cách khác dành cho bạn. Bạn có thể tham gia Chương trình phát triển lập trình viên của chúng tôi. Tham gia chương trình, bạn có cơ hội được cấp quyền sử dụng ServBay Pro hoàn toàn miễn phí như một sự ghi nhận cho đóng góp và hoạt động của bạn với cộng đồng. Hãy truy cập link để tìm hiểu chi tiết cũng như đăng ký tham gia.