Preguntas frecuentes sobre pago y compra de ServBay
Este documento tiene como objetivo resolver las dudas más comunes que pueden surgir a los desarrolladores sobre los aspectos de pago, compra y suscripción de las versiones ServBay Pro o ServBay Team.
¿Ofrece ServBay una prueba gratuita?
Sí, ofrecemos una prueba gratuita de 7 días para la versión ServBay Pro. Durante este periodo puedes experimentar todas las funciones avanzadas de ServBay Pro para evaluar si se ajustan a tus necesidades de desarrollo.
¿Qué métodos de pago acepta ServBay?
ServBay admite varios métodos de pago populares para satisfacer las necesidades de usuarios de todo el mundo. Estos métodos incluyen, pero no se limitan a:
- Stripe
- PayPal
- WeChat Pay
- Alipay
Ten en cuenta que la disponibilidad de los métodos de pago puede variar según tu país o región. Durante el proceso de pago, el sistema mostrará las opciones de pago compatibles de acuerdo a tu ubicación geográfica.
¿Qué opciones de periodo de suscripción ofrece ServBay?
ServBay Pro y ServBay Team ofrecen ciclos de suscripción flexibles:
- Suscripción mensual (Monthly Subscription)
- Suscripción anual (Annual Subscription)
Puedes elegir el tipo de suscripción que mejor se adapte a las necesidades y presupuesto de tu proyecto.
Nota especial: Para usuarios de China continental, actualmente solo está disponible la suscripción anual.
¿ServBay ofrece la opción de compra única (licencia perpetua)?
Por el momento, ServBay no ofrece la posibilidad de compra única; solo admite el modelo de suscripción.
Creemos firmemente que los ingresos recurrentes de las suscripciones son el pilar para impulsar la innovación y el mantenimiento continuo del software. A diferencia de algunos productos similares en el mercado que han dejado de actualizarse, el modelo de suscripción nos permite invertir continuamente recursos para garantizar actualizaciones frecuentes de ServBay (2-3 versiones al mes), así como la introducción de nuevas funcionalidades, mejoras de rendimiento y corrección de posibles problemas. Esto asegura que siempre disfrutes del entorno de desarrollo local más reciente y estable. Puedes suscribirte o cancelar según lo requieran el ciclo o las necesidades de tus proyectos.
Actualmente tengo una suscripción mensual, ¿puedo cambiar a una anual?
Sí, puedes cambiar de suscripción mensual a anual en cualquier momento.
Por lo general, el sistema calculará y deducirá proporcionalmente el tiempo restante de tu suscripción mensual del costo de la suscripción anual. El proceso específico y el cálculo de tarifas se mostrarán claramente en tu cuenta o en la página de pago.
¿Puedo comprar varios años de suscripción de una vez?
Para la mayoría de los usuarios, la suscripción de ServBay (ya sea mensual o anual) está configurada para renovarse automáticamente. Mientras no canceles la suscripción, el servicio seguirá activo, sin necesidad de comprar varios años por adelantado.
Para los usuarios de China continental, dado que actualmente solo está disponible la compra anual y no hay renovación automática, puedes prolongar la validez de tu suscripción realizando varias compras. Cada nueva compra ampliará el periodo de validez de forma continua, empezando justo después del final del periodo vigente o del anterior.
Ejemplo (para compras múltiples de usuarios en China continental):
Un usuario de China continental:
- El 1 de marzo de 2025, realiza su primera compra de 1 año de suscripción. La validez será del 1 de marzo de 2025 al 1 de marzo de 2026. Esta suscripción se activa de inmediato.
- El 3 de marzo de 2025, vuelve a comprar 2 años de suscripción (realizando dos compras de 1 año cada una).
- La primera compra adicional de 1 año tendrá validez del 1 de marzo de 2026 al 1 de marzo de 2027. Esta suscripción aparece como "pendiente de activación".
- La segunda compra adicional de 1 año tendrá validez del 1 de marzo de 2027 al 1 de marzo de 2028. También figurará como "pendiente de activación".
Cuando la primera suscripción caduque el 1 de marzo de 2026, el sistema activará automáticamente el siguiente paquete de suscripción "pendiente de activación". Así, tu servicio de ServBay Pro/Team continuará de manera ininterrumpida hasta el 1 de marzo de 2028.
Soy estudiante y ya he iniciado sesión en ServBay. ¿Por qué no veo la opción de descuento educativo?
ServBay ofrece descuentos educativos a estudiantes que cumplan los requisitos. Para disfrutar de este beneficio, asegúrate de que la cuenta de terceros que usas para acceder a ServBay (por ejemplo, GitHub, Apple ID, X/Twitter, Facebook, etc.) esté vinculada o registrada con tu correo institucional (generalmente con el sufijo .edu, aunque algunas universidades pueden tener otros dominios).
Primero, asegúrate de registrar o vincular tu correo institucional a la cuenta de terceros correspondiente. Luego, inicia sesión en ServBay usando esa cuenta con el correo educativo verificado. Cuando entres a la página de pago o suscripción de ServBay, el sistema identificará automáticamente tu condición de estudiante y aplicará el precio con descuento.
Si tienes más dudas sobre el descuento educativo, consulta la sección de preguntas frecuentes en nuestra página de Descuento educativo de ServBay.
Si por ahora no quiero pagar, ¿hay otras maneras de usar las funciones de ServBay Pro?
¡Por supuesto! Si por el momento no puedes o no deseas realizar un pago, pero igualmente te gustaría probar o acceder a las funciones avanzadas de ServBay Pro, existen alternativas. Puedes participar en nuestro Programa de Crecimiento para Desarrolladores. A través de este programa, puedes obtener acceso gratuito a ServBay Pro en reconocimiento a tu contribución y participación en la comunidad. Visita el enlace para más detalles y conocer cómo postularte.